Valentina Ghinea - Managementul conflictelor. Format CD

Cap. 1. Locuri de munca dificile, locuri de munca distractive
Cap. 2. Omniprezenta conflictului
2. 1. Surse de conflict
2. 2. Nivele de existenta ale conflictului
2. 3. Tipuri de conflict
Cap. 3. Oameni diferiti, conflicte diferite
3. 1. Influenta factorului nativ
3. 2. Influenta educatiei
3. 3. Influenta mediului
3. 4. Modalitati diferite de a reactiona in stari conflictuale
Cap. 4. Eu lucrez doar cu cei cu care ma inteleg!
Cap. 5. Seful, vesnicul nemultumit sau cel mai mare fan al meu?
5. 1. Cine conduce pe cine?
5. 2. Stresul, factor benefic sau perturbator?
5. 2. 1. Stres vs conflict in modelul lui Lewin
5. 2. 2. Stres vs conflict in modelul Kubler-Ross
5. 3. Inteleptul cedeaza
Cap. 6. Intr-un final, tot eu sunt de vina?
6. 1. Natura umana, bat-o vina!
6. 2. Si eu cu ce ma aleg?
Cap. 7. Pasi practici de parcurgere a unui conflict

Lucrarea Managementul conflictelor analizeaza in mod profesionist aceste aspecte si va ofera informatii extrem de utile:

    Cum sa evitati sau sa gestionati situatiile conflictuale
    Care sunt metodele de a crea un climat deschis si armonios
    Care sunt pasii practici de parcurgere a unui conflict
    Cum sa gasiti solutii complet neasteptate si deosebit de eficiente de rezolvare a conflictelor
   
    Format: CD
    Anul aparitiei: 2014