Marketingul direct multicanal. Prospectarea, fidelizarea si recistigarea clientului

Marketingul direct multicanal. Prospectarea, fidelizarea si recistigarea clientului. Prezentare - Marketingul direct multicanal. Prospectarea, fidelizarea si recistigarea clientului. Marketingul direct si-a largit in ultimii ani cimpul de actiune apelind, pe linga canalele mediatice clasice, si la noile tehnologii.
Din dorinta de a-si gestiona mai bine relatiile cu clientii si a-si creste vinzarile, tot mai multe firme recurg la marketingul„multicanal”.
Volumul prezinta marketingul direct multicanal la toate nivelurile– tehnic, juridic, financiar, organizational– si propune metode inedite de
exploatare a diferitelor canale de comunicare: presa scrisa, Internetul, MMS-ul, bus-mailingul, televiziunea interactiva etc.

Autori: Yan Claeyssen, Anthony Deydier, Yves Riquet
Anul aparitiei: 2009
Format: 130 x 200
Nr. pagini: 352