Managementul calitatii in sistemul sanitar. Instrumente si tehnici pentru imbunatatirea calitatii in organizatiile sanitare. Volumul I

Sistemele sanitare ar trebui sa fie capabile de a oferi pacientilor servicii de calitate, la preturi accesibile, prestate de personal medical bine pregatit. Acest lucru va deveni posibil atunci cand se va tine cont, deopotriva, de nevoile si cerintele clientilor externi si a clientilor interni.

OPINIA CITITORILOR