English for tourism professionals and staff

Prezentare: Aceasta lucrare se doreste, prin caracterul ei practic si prin abordarea sintetica a tuturor departamentelor dintr-o activitate din domeniul turismului, un idrumar care sa va sprijine constant, inca de la primii pasi ai dezvoltarii afacerii. Cartea este pentru dumneavoastra, manageri si lucratori, care aspirati la o cariera sau deja consolidati prin efortul propriu industria ospitalitati. Am dedicat munca noastra tuturor celor care au ales acest minunat sector al serviciilor. Cuprins: Executive management p8 Hotel services and facilities p23 Hotel departments p30 Travel Agents p99 Tour Guides p111 Basic knowledge p143 Commercial Correspondence p152 Grammar Issue p172 Vocabulary Practice p216 Tourism Related Abbreviations / American versus British p223 Keys and Guidelines p227 Key issues for tourism professions p249