Confrunta fara sa ofensezi - Pasi pozitivi si constructivi pentru rezolvarea conflictelor

Confrunta fara sa ofensezi! Este oare posibil asa ceva?

Conflictele si neintelegerile sunt inevitabile si pot duce la rupturi permanente in relatiile noastre. Rezolvarea conflictului necesita de obicei confruntare, dar prea multi dintre noi evita conflictul cu orice pret. Daca totusi confruntam, atunci o facem neindemanatic si ineficient.

Deborah Smith Pegues arata cu claritate felul in care confruntarea, atunci cand este folosita corespunzator, poate fi o unealta buna pentru repararea relatiilor rupte si pentru crestere personala.

Prin intelepciunea de care ne face parte vom afla:

* daca trebuie sa confruntam, cand sa o facem si ce cuvinte sa folosim;

* cum este gestionat conflictul de diversele tipuri de personalitate;

* puterea criticii constructive;

* cum sa minimalizam atitudinea defensiva si cea ostila.

Confrunta fara sa ofensezi este o carte care iti va oferi uneltele de care ai nevoie pentru a restaura pacea si armonia chiar si in cea mai agitata relatie de acasa, de la locul de munca sau in alt context social.